Условия возврата и обмена пиротехники

Некачественные изделия (брак) подлежат обмену или возврату с полным возмещением стоимости.

К браку относятся:

• изделия, которые не сработали (не загорелся или прогорел фитиль);
• изделия, сработавшие частично (отстреляны не все залпы);
• изделия, сработавшие некорректно (например, разрыв произошёл на земле).

Изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Не считается браком:

• незначительное отличие эффектов от представленных на видео (в том числе по длительности, скорости выстрелов или высоте);
• отклонение фактического времени работы изделия от заявленного, поскольку пиротехническая продукция допускает технологическую погрешность по времени действия;
• изменение упаковки, полиграфии, названия или артикула изделия.